duminică, 20 martie 2011

Calamitati...sociale

Bilant saptamanal. Mi'am propus sa scriu despre ce minuni ale societatii am intalnit timp de 7 zile, astfel intarindu'mi dorinta de a emigra catre tarile calde. Incep puternic sa cred ca mi'ar fi mult mai bine in jungla, in desert sau in savana africana. Social vorbind. In orice caz cred ca ar fi mai civilizat decat aici.

Inca nu stiu daca sa cred ca asa sunt oamenii, sau asa sunt romanii.
Teoretic ceea ce ne diferentiaza de animale este "ratiunea". Gandirea. O chestie minunata dealtfel, care incep sa cred ca este pe cale de disparitie, la fel ca si capra neagra sau floarea de colt.

De exemplu, in trafic. Traficul in Bucuresti mie mi se pare culmea nesimtirii. Si cred ca domnii de la Rutiera, examinatorii, sunt foarte usor de pacalit, din moment ce ieri pe ruta Militari-Piata Sudului era sa sfarsesc tragic de 3 ori in 30 minute. Credeti ca daca ratiunea ar functiona in vreun fel la anumite persoane, n'ar putea totusi sa realizeze ca in momentul in care ai luat "colacul " in brate si ai pornit motorul esti responsabil atat de viata ta cat si de viata celor din jur??

Alt exemplu, la metrou. Eu de felul meu nu inteleg graba. ma rog, asta e problema mea. Sa zicem ca te grabesti sa prinzi metroul. Vrei sa'l prinzi doar ca sa nu mai astepti 3 minute pana vine urmatorul. Ok, whatever. Dar sa te grabesti sa iesi din el, asta mi se pare putin extraordinar. Adica un domn in jur de 40 ani, s-a grabit atat de tare sa iasa pe usa, incat a impins o tipa spre iesire, iar respectiva a calcat in spatiul dintre metrou si peron, mai mai sa si rupa si gatu' si picioru' si mana si tot, noroc ca cineva a fost pe faza si a prins'o zdravan, astfel incat sa nu se duca dracului in jos. Pai serios acuma, spuneti voi ... asta e comportament de fiinta rationala? Ei bine, sigur ca nici macar nu s'a intors sa vada de ce urla domnisoara in cauza si si'a vazut in continuare de graba.

N'are niciun rost sa mai spun ca nu am vazut, circuland 5 zile din 7 cu transportul in comun, nicio urma de respect, ci doar injuraturi dimineata, impins care cum poate, ingramadeala pe scarile rulante, nerespectat coada la cartele de metrou , and so on...

Ma tot intreb : incotro ? ca anii tot trec. Ne vrem a fi in mileniul 3, membrii UE, insa noi ca si oameni ne intreptam vertiginos catre Neanderthal. Ei bine,profit de faptul ca nu mi'am pierdut de tot ratiunea, visez serios la ziua cand voi parasi meleagurile mioritice, si sper ca pana atunci sa nu'mi pierd mintile de tot, si sa nu ma'mbolnavesc de nervi sau sa nu fac pe "justitiara" pe undeva prin Bucuresti si sa sfarsesc cu dosar penal :))

miercuri, 2 martie 2011

Tipologie. Profiler :))

Din nou povestiri de pe plantatie..
O sa vorbesc in cele ce urmeaza despre oameni. Oamenii cu care interactionez eu zilnic. Niciodata aceiasi. Oameni pe care nu i'am vazut niciodata, insa pe care am invatat in timp sa'i cunosc de la primele cuvinte. Devin ceva gen oamenii aia simpatici din "Criminal Minds", doar ca nu avem crime ca intriga :)

Avem mai multe specimene, sa zic asa :
  • "Doamnaaa, vreau si io un bilet in Italia, ieftin sa fie, va rog io..." Acesta este omul care are nevoie sa plece. Fac eu cinste cu bagaju' da' numa' du-te tareeee!!!! Sa scapam tara de el, zic! Speram sa vrea doar dus. Cu siguranta se va intoarce "macaronizat",iar data viitoare cand va suna va cere o "prenotazie" , va spune ''un atimo sa gasesc la carta". Ne grabim sa'i gasim bilet, pentru ca atata timp cat petrece mai mult timp acolo si mai putin aici, we're safe!! si nu! nu vreau sa ma lovesc de el la metrou purtand tricou Harmani si curea mare cat capu' DOLCE&CABBANA din strasuri!
  • "Buna ziua, va rog sa'mi gasiti cea mai ieftina varianta catre Barcelona, plecare la inceputul lunii viitoare si intors dupa o saptamana". Clientul pe care il agream. Stie unde pleaca, stie cu aproximatie cand, si stie ca n'are un buget prea mare. Nu este pretentios, nu face mofturi, stie ce inseamna "bagaj de cala" si de cele mai multe ori chiar achita rezervarea. We are ok with them. Va prefera o companie de linie daca diferenta de pret nu e foarte mare, insa la fel de bine va merge cu lowcost.
  • "Mmmbuna ziua, don'shoara! Ce agentie sunteti dvs? Aham.. Pai vrem si noi sa plecam la Paris de sarbatorile' astea. Si sa stam vreo cateva zile. da' sa nu fie zbor cu opriri, si sa plecam dimineata dar nu foarte dimineata, adica s'ajung undeva la maxim 12, iar intorsu' sa fie dupa 6. Si sa stiti ca nu vreau sa circul cu astia...cum le zice..Vizair..er blu.. parca aveati ceva la 49,99 eur". Asta e ala care vorbeste mult pe nerasuflate din prima. In prealabil a exersat cu nevasta'sa acasa ce sa ceara ca sa nu se faca de cacaO cand raspunde operatorul. Este clientul plin de arfe, dar care bubuieeeeeeeeeeeeee de prostie. Si cand zic bubuie, credeti'ma ca se-aude zgomot pe fir!!! Este ala pe care l'ai scuipa in ochi dupa ce ti-a cerut asta, ala care cu siguranta nu stie unde e Parisul pe harta, posibil "biznismen" de cartier sau camatar si care n'o sa fie niciodata multumit de oferta si care nici macar n'o sa faca rezervare, pe motiv ca e prea devreme plecarea...ca astia au avioane vechi...sau ca trebuie sa mai dea niste telefoane si suna el dup'aia.. Daca va pleca, va pleca cu un low-cost cu siguranta, va ateriza pe aeroport secundar , si fie va face rezervare pe web inconjurat de toti prietenii, sau o va pune pe soacra-sa sa sune sa faca rezervare in locul lui. Am zis!!
  • "Buna ziua! sunt interesat de o rezervare catre Viena, plecare pe data de..., 1 persoana, va rog cu Austrian daca se poate, daca nu, cu Lufthansa." This one I like. Stie ce vrea. Cauti la sigur. Nu comenteaza la pret. E constient ca a cerut ceva cu pretentii cat de cat. Pleaca fie cu afaceri, fie la shopping, va face rezervare si o va si achita.
  • "Alo? don'shoara, as vrea si io sa plec vreo saptamana undeva vara asta...nu conteaza unde...Madrid...sau Barcelona...sau Milano...sau Roma... Cand aveti cel mai ieftin?" P'asta l'as impusca in cap. Cu un kalasnikov!! Are you for real???? Asta e ala care se plictiseste. A vazut o reclama la tv si i s-a facut de duca. Ar pleca, nu conteaza unde, oricum n-are bani, da' suna asa ca sa vada care e cel mai ieftin si la cat ajunge. De parca as sta cineva sa caute zi cu zi, orice destinatie, ca asa vrea fizicu lu' Gigi Muschi de la frizerie..
Acestea sunt doar cateva exemple. Scurte, simple, in linii mari. Credeti'ma! Se poate mult mai rau! Ceea ce am invatat insa este ca fel de simplu un om de afaceri va fi in aeronava unei companii low-cost, si tot atat de simplu Joitza de la coada vacii, cu sacosa de rafie, va pleca in Madrid cu o companie de linie. De multe ori m'am gandit sa propun ca la check-in sa se dea un test scurt, de cultura generala...de gramatica...3 intrebari maxim! si in functie de raspunsuri sa-i trimita mai departe la boarding. Cred ca multi dintre voi stiu ca am dreptate. Si stiu ca n'ar fi o idee rea. Eu personal, daca as fi Boeing sau Airbus, as avea atata mandrie incat n'as cara asemenea specimene. Serios! Nu m'as ridica de la sol nici de'a dracu' !!

Insa din pacate, toti acestia, buni sau rai, sunt cei care aduc bani. Atat companiilor aeriene, agentiilor, aeroporturilor...and so on. Mi-as dori, daca tot avem posibilitatea in ziua de azi sa calatorim mai ieftin pana-n Spania decat cu CFR-ul pana la Iasi, sa si observam cum e la altii...sa asimilam ce'i civilizat si frumos, sa aducem acasa si sa explicam si altora.. Poate asa, incet incet, ne vom ridica si noi si ne vor vedea si ceilalti cu alti ochi.